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企微十问 | 企业微信和个人微信有何不同?

2020-01-05 20:21:31精品教程摘录人已围观

简介什么是企业微信,企业微信带给我们的机会有哪些?企业微信和个人微信有何不同?在2018年PRO版微信公开课上,张小龙宣布:企业微信将与微信消息互通。

什么是企业微信,企业微信带给我们的机会有哪些?企业微信和个人微信有何不同?

在2018年PRO版微信公开课上,张小龙宣布:企业微信将与微信消息互通。5月初,企业微信与小程序消息打通。与此同时,企业微信也公布了一份令行业诧舌的数据:企业微信注册企业数达150万家,活跃用户数3000万,已经渗透到50多个行业,其中,中国500强企业里已经有80%开通了企业微信。

企业微信和个人微信有何不同?(1)

看到有不少人在讨论企业微信做营销,我把我观察到的一些东西和大家一起分享:

1.企业微信和个人微信绑定后,可以获取个人微信的通讯录,也就是说,企业微信可以备份个人微信的通讯录,当个人微信异常的时候,企业微信可以留下一线生机(非常重要);

2.企业微信可以加个人微信为好友,并且能够消息互通,也就是说用企业微信给个人微信发消息,对方不用下企业微信APP,直接在个人微信上就能收到

3.企业微信的小程序和微信是互通的,能在微信打开的小程序就能在企业微信打开和传播。

企业微信和个人微信有何不同?(2)

今天给大家带来的内容是: 企业微信和个人微信有何不同?欢迎大家和我们一起讨论。如下,Enjoy:

从业务角度看,企微和个微有什么区别?

一、社交圈不同:个人微信主要用于个人的人际社交关系,通过手机上电话号,或者QQ号就可以相互加入,然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。企业微信则是商务社交圈。

二、使用定位不同:个人微信目前更多用于社交,经过微商和培训课程的洗礼,在个微号上也衍生出很多商业模式。而对于大多数企业来说,企业微信目前主要用于OA,但我们觉得,企业微信在CRM层面会有更大的潜力,在品牌推广、企业IP打造、企业私域流量搭建方面,企业微信要比个微更适合。

三、应用介质不同:个人微信主要在手机端使用,而企业微信是pc端使用,也可以通过在公众平台上面绑定个人微信号,在手机上通过向微信公众助手发送信息,间接发给微信公众平台用户。

企业微信和个人微信有何不同?(3)

从功能角度看,企微和个微有哪些差异?

一、朋友圈

个人微信有“朋友圈”,企业微信目前暂时没有朋友圈。据称企业微信或将在年前23号的发布会上发布朋友圈功能。关于企业微信朋友圈的形式我们有三个推测:

第一,企业微信朋友圈会是公司商品、公司IP、公司资讯的展示窗口,所以可能全公司成员的朋友圈都是一样的内容;
第二,企业微信朋友圈可以直接购买商品,或者可以直接进去企业官网查看商品信息;
第三,企业微信朋友圈的开放是有条件的,或者是分时段可见,或者是需要企业付费才能开通朋友圈功能。


二、“发现”与“工作台”

针对定位不同,企业微信有更多OA的功能。比如个人微信,打开“发现”是朋友圈,看一看,搜一搜之类的入口;企业微信打开“工作台”是打卡,文件盘,企业邮箱之类的功能。另外就是通讯录,个人微信叫朋友,企业微信叫客户,第一次接触会有点不习惯,久了也就自然了。

企业微信和个人微信有何不同?(4)

三、数量限制不同

A)好友。个人微信好友数可加5000,而认证了的企业微信,可以加多到5万(没认证是5000),申请扩容可以加到25万,根据目前官方信息来看,企业微信加人无上限。

B)建群。个人微信可以建100/500人大群,企业微信有三种微信群,一是内部群,即企业员工的群,可加2000人;二是企业外部群,如果连接的全是其他企业的企微成员,没有一个是个人微信的,那个群数量是500人;三是个微外部群,即个微+企微用户相连接,目前只能建20人的群。

关于文章开头提到的爆料内容,其中一个就是企业微信群容量将再次扩大,包含微信用户的外部群人数上限增加至100人(此前外部群人数上限为20人)。

四、运营维护成本

个微运营50万的流量至少需要100部手机,每次群发只能选择200人,且极容易封号。一旦遭遇微信封号,造成的用户损失是非常大的。但如果你用企业微信,50万客户直接在几个企微号上管理,企业微信还提供了群发接口,有开发能力的大企业可以直接在已有的CRM内接入群发接口,一次性给全部/分类客户发送营销内容。

五、企业微信备注更详细

第一,标签。企业微信给用户打标签的时候,比如添加一个【客户等级】标签,下方可选“一般”、“重要”、“核心”等细分标签,这些分类都是可以自己改的,和个微标签相比,企微标签更专业更便捷;

第二,自动记录最近一次添加好友的时间。大家都知道,首次添加个微好友,在对话框顶部会显示时间。一旦你不小心删除或者对话框列表消失了,那么这个用户是什么时候加的就无迹可寻了,如果你用企业微信就不需要担心这个问题,因为它在一开始就在好友列表内打上了添加时间。

企业微信和个人微信有何不同?(6)

六、侧边栏功能

在以往,如果员工在会话时想查看客户详细资料,需要另外打开好几个页面,一来二去,浪费不少时间。“聊天侧边栏”功能将有效解决这个痛点。

简单来说,客户的详细信息、购买过的商品与优惠信息都可直接呈现在“聊天侧边栏”上,员工无需另外打开其他页面。在这个基础上,员工还可根据客户情况直接推荐合适的商品,以更快的速度为客户提供更具个性化的服务。

企业微信和个人微信有何不同?(7)
企业微信和个人微信有何不同?(8)

此外,企业还可调用“聊天侧边栏分享消息到会话”接口,通过侧边栏向外部联系人发送消息,该功能支持文本、图片、视频、文件及H5等多样化的消息格式。

七、个人主页

企业号的个人主页可以配置更多内容,如下图所示。

企业微信和个人微信有何不同?(9)
左边个微,右边企微

总的来说,企业微信的功能还是挺强大的,更重要的是它背后有着11亿的个微流量。

来源:易赚
 

Tags:企业微信

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